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中国质量协会全国数控设备用户委员会日前在长沙召开了第六届理事会扩大会议和第八届数控技术交流大会。
会议指出，国产数控设备用户满意度逐年提高。
幺炳唐副理事长主持了第六届理事会扩大会议，并作了题为“关于数控发展形势和提高用户满意度重要性”的报告。他特别强调提高用户满意度对今后抢占市场的重要意义。据悉，在实施全国数控设备用户满意工程中，该用户委员会5年来组织300多家用户对国产数控产品进行了测评。分析处理测评数据结果表明，用户满意度逐年提高。8家数控主机生产企业生产的14种型号1300台数控主机的“产品质量”和“服务质量”的用户满意度都达到了用户满意度标准。为了使数控主机产品质量和服务质量不断提高，该用户委员会又组织了200多家次数控配套产品进行了用户满意度测评，获得原始数据2900多个，对所得数据和信息分析处理结果表明，17个数控配套产品生产厂生产的31种型号190000多套数控配套产品都达到了用户满意度标准。“产品质量”和“服务质量”用户满意度逐年提高。
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